Cayma hakkınızı kullanarak iade etmek için aşağıdaki adımları uygulayın;
- Hesabım > Siparişlerim 'e tıklayın. (buradan ulaşabilirsiniz),
- İade etmek istediğiniz siparişinizin yanında bulunan iade et butonuna tıklayın.
- Açılan pencerede iade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri seçin.
- Ürün ve sipariş için iade açıklamasını doldurun.
- Henüz kargoya verilmemiş siparişleri iade edemezsiniz, bunları iptal etmek için bu sayfada yer alan Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim? başlıklı açıklamaları okuyabilirsiniz.
- İade hakkı 14 gün sonra kaybolur. Kanunlar gereği cayma hakkı kullanımı 14 gündür.
Cayma hakkı dışında kalan iade talepleriniz için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize ulaşarak talebinizi iletin.
- İletişim sayfamızdan,
- 0049 178 157 53 19 numaralı whatsapp hattımızdan,
- info@hayrat.eu adresimize eposta göndererek,
X
